Ensino Imed Group Brasil

CURSO HACOM

Habilidades de Comunicação e Manejo de Situações de Conflito

Este curso refere-se às Habilidades de Comunicação e Gerenciamento de Situações de Conflito: Um curso que aborda os aspectos de como realizar a comunicação de forma eficaz, humanizada e com empatia. Inicia-se com uma parte teórica sobre o tema, com o ensino de técnicas atuais de abordagem, usando métodos de comunicação voltados ao melhor relacionamento.

Sob a supervisão técnica de Psicólogas especializadas nesse assunto, os alunos participam de cenários de simulação realística com atores especializados, médicos e psicólogos no papel de pacientes, familiares e pares, mimetizando situações cotidianas.

Após cada cenário uma sessão de debriefing é realizada, contando com a participação dos Facilitadores (psicólogos, médicos e atores daquele cenário) aprofundando a discussão e permitindo aos alunos discutirem e compreenderem o que poderia ser feito diferente em seu dia-a-dia, baseados na vivência ali realizada e discutida.

Por se tratar de um curso HÍBRIDO, o HACOM é dividido em módulos I e II. 

O Módulo I traz toda a teoria relacionada ao curso, distribuídas em aulas com temas específicos ministradas pelos Professores do Curso. O método é assíncrono, ou seja, você pode assistir a qualquer hora do dia e em qualquer dispositivo (o site é adaptativo). 

Você deve assistir a todas as aulas na sequência. A próxima aula só é liberada quando você finalizar a anterior. Ao final de cada aula pedimos para você avaliar a mesma, dando uma nota. Sua informação será levada em conta para melhoria contínua.

As aulas teóricas não têm prova!

No entanto, você fará um pré-teste na chegada ao Módulo II (presencial) após assistir a uma simulação entre os facilitadores. 

IMPORTANTE: O Conteúdo Teórico deverá ser aplicado nas atividades práticas, fato que será avaliado pelos Facilitadores ao darem a nota em cada cenário para cada aluno.

O Módulo II será presencial e, ao se inscrever, você já estará automaticamente inscrito em ambos, com a data do módulo presencial definida. Não é possível fazer o módulo I e trocar de data do módulo II.

O Módulo II acontecerá presencialmente no Centro de Simulação da Rede São Camilo.

Local: Será enviado por whatsapp quando chegar mais próximo da data do curso, sendo sempre na Cidade de São Paulo.

Estacionamento: Não incluso. Há estacionamentos privados próximos ao local do evento.

Duração: 01 dia, das 07:30 as 17:30hs.

Coffee-break e lanche: inclusos.

Coordenação Técnica: Psc. Valeria Mocelin e Psc. Janaina Aguiar

Público alvo

·      Médicos e enfermeiros.

Metodologia: Curso HÍBRIDO

·      Embasamento teórico – aulas de revisão no tema (ONLINE - MODULO I)

·      Estações práticas – Cenários realísticos com Standardized Participants (atores especializados, psicólogos, médicos) (PRESENCIAL - MODULO II)

PROGRAMA PRELIMINAR:

07:30 – 08:00 - Chegada e ambientação

08:00 – 08:30 – Cenário seguido de Pré-teste - Você deve assistir ao Cenário para poder responder ao Pré-TESTE - Não se atrase!

08:30 – 09:45 - Sessão de Tira-Dúvidas e Casos Clínicos com os facilitadores.

09:45 – 10:00 - Coffee-Break

CENÁRIOS PRÁTICOS COM ATORES E PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS:

10:00 – 10:50 - Cenário 1

10:50 – 11:30 - Cenário 2

11:30 – 12:20 - Cenário 3

12:20 – 13:20 - Brunch servido no local

13:20 – 14:10 - Cenário 4

14:10 – 15:00 - Cenário 5

15:00 – 15:50 - Cenário 6

15:50 – 16:10 - Coffee-Break

16:10 – 17:15- Wrap-Up de conceitos, Debriefing e encerramento

ORIENTAÇÃO IMPORTANTE:

1) Ao completar seu processo de inscrição, você tem acesso ao MATERIAL ELETRÔNICO SUPLEMENTAR com conteúdo de apoio.

2) Clique em "DOWNLOAD" para poder iniciar seus estudos antes do dia do evento.

   Obs: Este material NÃO SERÁ entregue impresso no dia do evento.

SISTEMA DE AVALIAÇÃO:

·      Para ser aprovado e receber o Certificado (emitido online neste Portal) o aluno deve obter nota final 7,0 ou superior

·      A nota final é composta da média entre as Notas (dadas pelos Facilitadores) durante todos os cenários, avaliando-se
 1 - Quesitos específicos relacionados às dinâmicas do Curso + 

 2 - Percepção da Aplicação dos CONCEITOS aprendidos no Módulo I (teorico) nas atividades práticas!

·      O aluno deve obter a nota 7,0 ou superior para poder obter o CERTIFICADO.

Todas as suas informações são criptografadas antes de serem trafegadas pela internet.